Atención Centrada en el Paciente?

Lee el siguiente dialogo que se desarrolla entre un usuario y el personal de salud de un hospital y analiza si la interacción nos da como resultado una atención centrada en el paciente: 

EL PACIENTE DE LA 376

HECHO REAL (Ring, ring, ring) 

- Hospital Xeral de Lugo buenos días. 

- Si, Buenos días, quisiera hablar con alguien que me de información sobre un paciente que está internado. 
- ¿De qué paciente se trata? 
- Se llama Antonio Comesaña Otero y está en la habitación 376. 
- Un momento, le paso a enfermería. 
- Buenos días, habla la enfermera Luisa Casal, ¿en qué puedo ayudarle? 
- Quisiera saber las condiciones clínicas del paciente Antonio Comesaña Otero de la habitación 376, por favor. 
- Un minuto que voy a localizar al médico de guardia. 
- Buenos días, habla el doctor Quirós, ¿en qué puedo ayudarlo? 
- Verá doctor, quisiera que me informasen sobre el estado de salud de Antonio Comesaña Otero de la habitación 376. 
- A ver, un minuto que consulto la ficha del paciente. 
- Bueno, gracias 
- Aquí está. Veamos, hoy se alimentó bien, la presión y el pulso se mantienen estables y está respondiendo bien a la medicación por lo que mañana le retiraremos el monitor cardíaco, si continua en esta línea le daremos el alta en dos o tres días. 
- ¡Muchas gracias doctor, no sabe usted la buena noticia que acaba de darme! ¡Joder que alegría! 
- Me alegro hombre, ¿quién es? ¿Su padre?
- No, no, que va, yo soy Antonio Comesaña Otero y estoy llamando desde la habitación 376, lo que pasa es que aquí todo el mundo entra y sale del cuarto cuando les da la gana, parece que hablan entre ustedes en chino y a mí ni Dios me dice un carallo. 

Tomado de La Pipa  

Propuesta Andragógica De Experiencias de Aprendizaje Mediado: Humanización del Cuidado

La teoría de Experiencias de aprendizaje mediado, me motivo a seguir sus elementos y aplicarlos a un tema en mi campo laboral, que es enfermería.  Seleccione el tema “Humanización del Cuidado”  ya que dentro de la labor de enfermería juega un papel primordial al brindar cuidados y atención a las personas, los conocimientos y manejos técnicos de la práctica deben ir acompañados en todo momento de la humanización, pues estamos cuidando a  personas con necesidades integrales. 

Le animo a tomar unos minutos para leer la presente propuesta y brindar sus aportes en el espacio de comentario.

Introducción:

Se desarrolla un programa presencial con duración de 2 semanas que buscara potencializar la interacción y la humanización del participante, con la guía del mediador tomando de base los principios andragógicos de participación y horizontalidad y los elementos de la teoría EAM intencionalidad y reciprocidad, trascendencia y significado de los estímulos presentados.   

Descripción:

Elementos Andragógicos: 

 Objetivos:

• Estimular el aprendizaje significativo mediante la mediación de experiencias.

• Humanizar al participante para que brinde una atención y trato humano al paciente a su cargo en todo momento.

Condiciones y dimensiones esenciales de los contenidos:

Programa a realizarse en 2 o 3 semanas de manera presencial durante 4 horas diarias  en dinámica tipo Taller, a desarrollarse un tema por día con diversas actividades comprendidas entre presentaciones multimedia, lecturas y participación activa de los participantes y tareas – laboratorios  que deben realizar.  

Por ser un taller se contara con un monitor por cada 15 participantes y el mediador general del programa.

Temática a desarrollar: 

 

Procesamiento andragógico de los contenidos:

Análisis reflexivo y construcción de aprendizaje, mediante participaciones individuales y grupales que permitan el intercambio y ampliación del conocimiento.

La elaboración de síntesis, mapas conceptuales y tablas que permiten procesos mentales de mayor nivel como el análisis, la organización;  la aplicación de los contenidos al área laboral que faciliten el apropiamiento y la fijación del aprendizaje.   

Metodología:

Se emplearan actividades de investigación, reflexión y  participación entre ellas:

• Compartir  experiencias individuales.
• Comparar experiencias.
• Reflexiones
• Resolución de casos.
• Investigaciones
• Lluvia de ideas.
• Exposiciones
• Debates

 Dispositivos tecnológicos:

• Laminas reflexivas
• Videos.
• Presentaciones multimedia.

Proceso de mediación:

Empleando Experiencias del Aprendizaje Mediado, el tutor facilitara la  participación y creación del aprendizaje individual y grupal tomando en cuenta los tres aspectos del Modelo EAM de la siguiente manera:

Intencionalidad y reciprocidad: (algunos ejemplos)

• Lecturas reflexivas y principios de humanización.
• Remembranzas de experiencias vividas en cualquier ambito: comedor, supermercado, transportes, etc.   en la que han recibido  “un mal trato” y “buen trato”, y describir las características de ambas.  
• Compartir una experiencia positiva o de buen trato, en 10 líneas y explicar el por qué se considero un buen trato.
• Dar lectura de casos (reales o ficticios) para describir aciertos o desaciertos en cuanto a relaciones interpersonales.
• Exponer casos reales de atención en salud que hayan sufrido directa e indirectamente.
• Ejercicios prácticos en la vida cotidiana, para mejorar el trato con los demás.
• Descripción personal de su trato interpersonal y cuidado.

Trascendencia:

• Aplicar aspectos humanizadores en otros ámbitos, en las relaciones cotidianas en la calle, estudio,  familia, otros.
• La primera fase del programa busca humanizar al estudiante para luego aplicar esas características al cuidado.
• Compromiso personal de modificación y cambio que aplicaran durante su formación profesional y ámbito laboral.

 

Significado: 

• Orientar para qué y por qué se realizarán las actividades.
• Cada tarea irá acompañada de actividades reflexivas y motivacionales.

Descripción del Rol del Participante:

• Participar de las actividades.
• Aportar experiencias.
• Trabajar individual y grupalmente.
• Realizar trabajo en casa guiado e independiente.

Descripción del Rol del Tutor:

• Conocer al grupo de estudiantes.
• Seleccionar estímulos positivos.
• Guiar y motivar los estímulos seleccionados.
• Guiar las actividades
• Resolver dudas
• Introducirá los temas o tópicos de trabajo.
• Regulara la participación

 Evaluación:

• Auto evaluación.
• Presentación de productos esperados.