CASO 1: Margarita buscar otro colegio
Margarita es una señora que tiene mucho interés en inscribir a su hijo menor en un determinado colegio y después de varios intentos, consiguió una entrevista con el director. La entrevista se desarrolla así:
A. (Tocan a la puerta y se dirige a abrir) Entre, ¡Hola, buenas tardes! (dándole la mano)
¿Cómo está?
B. Bien, alegra mucho poder hablar con Ud. Perdone que haya insistido tanto…
pero necesitaba venir.
A. Tranquila, que aquí estamos para atender a quienes nos lo piden.
Lo que ocurre es que, cuando llegamos al tiempo de inscripciones, no damos abasto. En este colegio tenemos demasiadas peticiones y no podemos atender a todas. ¿Usted qué desea? Perdón, siéntese. (Retira unos folder que tiene en una silla y la ofrece para sentarse, luego se retira él y se sienta enfrente, al otro lado de la mesa) Diga, diga…
B. Mire, ya sé que es difícil tener plaza en este colegio. Yo tengo mucho interés,
porque es el colegio donde estudio su padre y siempre me hablo tan bien de él … (con cierta tristeza). Su ilusión era que estudiara aquí.
A. Bueno, la gente habla bien o mal, según le haya ido. Como en la feria.
B. Sí, tiene razón, pero no todos los colegios son iguales. Me gustaría mucho que admitieran a mi hijo pequeño, ahora que hemos vuelto a esta ciudad, ya que al mayor, en otro colegio donde vivíamos antes, no le fue bien (Se seca unas lagrimas). A ver si tengo suerte con el pequeño…
A. (Cortando) Uno se hace ilusiones con los hijos, y no siempre se ven realizadas; a veces, uno se lleva decepciones.
B. Con mi hijo mayor he fracasado totalmente. La muerte de su padre le afecto mucho …
(De nuevo se seca unas lágrimas) También tuvo muchos malos compañeros en el colegio, lo echaron a perder; perdió el año. ¡Y, encima, con problemas de droga! (Con decisión) ¡No quiero que con el pequeño me ocurra lo mismo!
A. Hoy día, en todos los colegios tenemos alumnos de todo tipo; aquí intentamos que haya buen ambiente, pero no siempre lo conseguimos. De todos modos, entregue todos los papeles de la solicitud antes de fin de mes, y a ver sí tiene suerte…
B. (Con tristeza) Usted me da pocas esperanzas. ¿No podrá orientarme un poco?
A. ¿Y qué esperanzas quiere usted que le dé? Ya le he dicho que aquí tenemos más demanda que oferta.
B. (Haciendo ademán de levantarse) Ya, ya …
A. Mire, señora (indicándole con la mano que siga sentada) ¿para qué le voy a mentir? Es preferible decirle la verdad antes que quedar bien prometiéndole algo que no sé si podré cumplir.
B. (Algo molesta) Ya veo que usted no se anda con rodeos, pero, por lo menos, ¿puede explicarme lo que hay que hacer con los dichosos papeles y darme un poco de esperanza?
CASO 2: Francisca es incomprendida
A. Francisca, espero que no te haya incomodado tener que venir, es porque desde el funeral no hemos vuelto a vernos, y antes de que pase más tiempo, quiero informarte de ciertas cosas.
B. No, al contrario, si yo deseaba venir para dar las gracias a todos los profesores y amigos de mis hijos que fueron al funeral, su presencia nos ayudo mucho… (Unas lágrimas se deslizan por su rostro)
A. Duele lo que estás viviendo.
B. Mucho… (Llora)
A. Silencio, mientras ella sigue sollozando)…
B. (Secándose las lágrimas) Perdón, tenía tanta necesidad de llorar… Gracias por no haberme cortado…
A. Ahora se siente mejor…
B. Si, por lo menos se me ha ido la tensión que sentía dentro y que me ahogaba.
A. Llorar puede ser saludable.
B. (Respirando honda y relajándose) En mis circunstancias es necesario…; pero la gente lo ve tan mal que ni te dejan llorar tranquila… (Sonriendo) Aquí por lo menos he podido hacerlo; gracias.
A. A usted, por la confianza que ha tenido. ¿Qué le parece, ahora que está mejor, que hablemos de sus hijos?
B. Me parece muy bien; también necesito hablar de ellos con alguien que sepa escucharme.
Para comprenderlos es necesario leer ambos casos, luego hacer un juego de roles con los diálogos, posteriormente concluir con el análisis y conclusiones.
